محتوا چگونه تبدیل به پول می‌شود؟

• امروز تکنولوژی ها سریع‌تر از حجم محتوا رشد کرده‌اند و عملاً دغدغه‌ی امروز دنیا، بیشتر از هر چیز دیگری محتواست.

اما سوال اینجاست که روش‌های کسب درآمد از محتوا چیست؟ 

• ·طبیعی است که تعداد روش‌هایی که می توان توسط آنها با استفاده از محتوا، درآمدزایی کرد، محدود و مشخص نیست و کاملاً تابع خلاقیت «خالق محتوا» است. اما در اینجا به برخی از متداول‌ترین شیوه‌های کسب درآمد از طریق محتوا می‌پردازیم.

روش اول: فروش مستقیم

• در این روش، محتوای تولید شده، قیمت‌گذاری شده و مستقیماً فروخته می‌شود
• . زمانی که مایکروسافت، هر نسخه از ویندوز خود را می‌فروشد،
• زمانی که یک ناشر، نسخه به نسخه کتاب‌های خود را می‌فروشد،‌
•  زمانی که یک «قالب گرافیکی وبسایت» یا یک کتاب الکترونیکی در اینترنت فروخته می‌شود،
• زمانی که برای دانلود یک نرم‌افزار موبایل، پولی را پرداخت می‌کنیم، یک محتوا به صورت مستقیم فروخته شده.

روش دوم: فروش حق اشتراک زمانی

• در این شیوه، شما استفاده از محتوا را برای مدت معینی به طرف مقابل واگذار می‌کنید و او پس از پایان مهلت مقرر، امکان استفاده از محتوای شما را ندارد.
• به عنوان مثال، زمانی که یک آنتی ویروس، لیسانس یک ماهه یا یک ساله خود را به شما واگذار می‌کند. بسیاری از نشریات بزرگ دنیا نیز، به همین شیوه، فرصت دسترسی را به کاربر می‌دهند..

روش سوم: فروش حق اشتراک بر اساس تعداد استفاده

• برخی از بزرگترین آرشیو‌های مقالات تحقیقاتی دنیا از این نوع هستند. با پرداخت مبلغی مشخص، به شما اجازه می‌دهد هر زمان که خواستید هر مقاله‌ای را که خواستید دانلود کنید. اما پس از تعداد مشخصی دانلود کردن، دیگر به شما این فرصت داده نخواهد شد.
• مشاوران تلفنی خانواده در بسیاری از کشورها، حق اشتراک از این نوع می‌فروشند. شما با پرداخت مبلغی پول، می‌توانید در مجموع، مثلاً چهار ساعت با آنها صحبت کنید. ممکن است این اعتبار را در یک تماس تلفنی یا طی دو سال، طی هشت تماس تلفنی نیم ساعته هزینه کنید.

روش چهارم: تبلیغات جانبی

• ممکن است خود محتوا به صورت رایگان در اختیار همه قرار گیرد. اما از فضایی که در کنار آن قرار می‌گیرد، برای تبلیغ استفاده شود. سایت‌های خبری، عمدتاً بر اساس این مدل تولید محتوا، درآمدزایی می‌کنند.
• محتوا به رایگان در اختیار مخاطب قرار می‌گیرد اما فضای کنار صفحه، به خاطر بازدیدهای زیاد، به فضایی ارزشمند برای تبلیغات تبدیل می‌شود. بسیاری از نرم‌افزارهای رایگان موبایل هم اینگونه هستند.

روش پنجم: ترویج نام تجاری

• درآمدزایی از این روش، مستقیم نیست. اما شکل آن تا حد زیادی به روش چهارم نزدیک است.
•  به عنوان مثال، فرض کنید شما یک دفتر حقوقی دارید. یک دفترچه ده صفحه‌ای آماده کنید و سوالات حقوقی ساده مردم را که بیشتر از شما پرسیده می‌شود، در‌ آن بنویسید و پاسخ بدهید. حالا در صفحه‌ی آخر، توضیح کوچکی بنویسید که فلان دفتر حقوقی، برای ارائه خدمات مشاوره بیشتر در خدمت شماست.
• این دفترچه بر خلاف بروشورهای تبلیغاتی دور انداخته نخواهد شد. حتی دست به دست هم خواهد شد.
• محتوا در این موارد لازم نیست همیشه مکتوب باشد. با وجود اینترنت، عرضه یک کتاب الکترونیک کوچک یا یک فایل صوتی یک ساعته رایگان هم می‌تواند به همان شیوه تاثیر داشته باشد.

تنها دو نکته باید مد نظر قرار داده شود:

• نخست اینکه در چنین محتواهایی، بین هفتاد تا نود درصد محتوا باید کاملاً آموزشی و خالی از هر نوع تبلیغ باشد تا مخاطب احساس بد نداشته باشد.
• دوم اینکه محتوا به حدی مفید باشد که دریافت کننده، آن را به دیگران منتقل کرده یا توصیه نماید.

روش ششم: محتوای ویروسی یا وایرال

• این نوع محتوا معمولاً با دو هدف به کار گرفته می‌شوند:
• هدف اول که طبیعتاً غیر اخلاقی است، تخریب نام برندهاست. حتماً شما هم از این پیامها و پیامکها در شبکه های اجتماعی دریافت کرده‌اید  که معمولاً خبرهایی از این دست، اگر کمی هوشمندانه تنظیم شوند به شدت ویروسی هستند و به سرعت بین مردم پخش می‌شود.
• حتی اگر خبر تکذیب هم شود، هنوز خیلی‌ها معتقد باقی می‌مانند که «خبری بوده» و الان پنهان شده.
• هدف دیگر که دولت‌ها و شبکه‌های بزرگ خبری، دنبال می کنند، جعل خبرهای بی‌خاصیت برای اندازه‌گیری میزان نفوذ شایعه در شبکه تحت سیطره آنهاست

روش هفتم: استفاده از محتوا برای ایجاد رسانه‌های اجتماعی

• صفحه‌هایی در اینستاگرام یا فیس بوک یا سایر شبکه‌های اجتماعی وجود دارند که تعداد تعقیب کنندگان آنها – حتی در ایران – به صدها هزار نفر می‌رسد. این صفحه‌ها عملاً رسانه‌ای جدید بر بستر شبکه اجتماعی شده‌اند و خود می‌توانند به سادگی به تبلیغ و اطلاع رسانی مشغول شوند.
• ظبیعی است اینجا نیز مهم‌ترین نکته، استراتژی درست در تولید محتواست

روش هشتم: ایجاد سایت‌هایی پر ترافیک با محتوای تخصصی

• شبیه مورد هفتم را می‌توان در مورد سایت‌ها هم انجام داد. با توجه به ضعف شدید فضای وب – خصوصاً فضای وب فارسی – کافی است در مورد یک موضوع، مطالب متعدد بنویسید. مطالبی که «متعلق به شما بوده و کپی نباشد». به سرعت موتورهای جستجو سایت شما را در صفحه‌ی نخست قرار خواهند داد و پس از آن، می‌توان از همان صفحه استفاده تجاری کرده یا از محل تبلیغات آن، کسب درآمد نمود.

• دانلود فایل PDF  مقاله
• 

بازاریابی محتوا چیست و به چه دلیل شکل گرفت؟

.

• آیا بازاریابی محتوا به کار من ربطی دارد یا اصلاً به درد من می‌خورد؟
• اگر بپذیریم که بازاریابی محتوا شیوه ای برای فروش است می‌توانیم بگوییم که هرکس چیزی برای فروختن دارد، میتواند به بازاریابی محتوا هم به عنوان یک ابزار و گزینه نگاه کند.
•  دقت داشته باشید که ما فروش را به معنای عام آن به کار می‌بریم. همان تعبیری که استیونسنمی‌گفت:
• به عبارتی، همانطور که یک تولیدکننده چای، تلاش می‌کند چای خود را به مشتریان بیشتری بفروشد و هر مشتری هم میزان بیشتری از چای او خریداری کند، یک نویسنده هم در حال فروختن کتاب خود به مردم یا به ناشر است و دوست دارد کتابش را به قیمت بیشتری و به تعداد خوانندگان بیشتری بفروشد.

• آیا تولید محتوا و بازاریابی محتوا، زیرمجموعه‌ای از دانش تجارت الکترونیک یا کسب و کار آنلاین است؟
• ین روزها خیلی از مردم، وقتی لغت محتوا و بازاریابی محتوا را می‌شنوند بلافاصله به محتوای دیجیتال فکر می‌کنند. اما محتوای دیجیتال اگر چه یکی از شکل‌های رو به رشد محتوا در دنیای امروز محسوب می‌شود، تنها یکی از انواع محتواست.
•  اگر شما یک نویسنده هستید و کتاب منتشر می‌کنید، باز هم تولیدکننده محتوا هستید. اگر شب هنگام، اوقات فراغت خود را با ارسال پیام و پیامک از طریق نرم افزارهای مختلف مانند وایبر و واتزاپ و … می‌گذرانید، تولیدکننده محتوا هستید.
•  اگر معلمی هستید که در کلاس درس می‌دهید تولیدکننده محتوا هستید.
• اگر مدیر تضمین کیفیت یک شرکت هستید و دستورالعمل‌ها و فرایندها را تنظیم و منتشرمی‌کنید، ‌تولیدکننده محتوا هستید
• . اگر داستان‌های اخلاقی و مذهبی برای مردم تعریف می‌کنید و تلاش می‌کنید آنها را به زندگی بهتر هدایت کنید، تولیدکننده محتوا هستید.
• اگر فیلم میسازید تولیدکننده محتوا هستید. حتی کسی که قبض تلفن همراه چاپ می‌کند یا فاکتور فروش یک فست فود را صادر می‌کند، در حال تولید محتوا است
• برخی شغل‌ها به طور مستقیم تولیدکننده محتوا هستند و به بازاریابی محتوا فکر می‌کنند و برخی دیگر، تولید محتوا را به عنوان فرایندی جانبی در کار خود تعریف می‌کنند.
• قاعدتاً یک جایگاه اختصاصی برای بنزین (به قول خودمان پمپ بنزین) تولیدکننده محتوا به نظر نمی‌رسد. اما اگر برگه‌ای به رانندگان بدهد و روی آن فهرستی ده گانه از مواردی که مصرف سوخت خودرو را افزایش می‌دهند نوشته باشد، به یک تولیدکننده محتوا تبدیل شده و احتمالاً به بازاریابی محتوا هم فکر می کند.
• بنابراین، بازاریابی محتوا را باید به عنوان زیرمجموعه‌ای از حوزه بازاریابی در نظر گرفت تا حوزه‌ی تکنولوژی دیجیتال.
• انسانها از زمان غارنشینی، به تولید محتوا علاقه داشته‌اند. ترسیم نقاشی روی دیوارهای غار، نمونه‌ای از تولید محتواست.
• هنوز نمی‌دانیم که چرا انسان اولیه بر دیوار غارها تصاویر مختلف ترسیم می‌کرده است. مستقل از اینکه آن تصاویر را برای زیبایی ترسیم می‌کرده یا برای اینکه آنها را به عبادت بنشیند و یا اینکه پیامی از خود برای بازماندگان و آیندگان به جا بگذارد، به هر حال انسان اولیه، تولید محتوا را قبل از قسمت عمده‌ای از تولیدات فیزیکی آغاز کرده است.
• وقتی که ارتباطات شکل گرفت، محتوا این بار شکل پیام را به خود گرفت. حالا محتوا فرستنده و گیرنده هم داشت و در یونان باستان، آنها که در دو ماراتون پیروز بودند، حاملان پیامهای مهم تلقی می‌شدند.
• انسان همچنان به تولید محتوا ادامه داد. محتوا فقط تصویری زیبا بر دیواره‌ی غار یا یک پیام مهم سیاسی نبود. کبوتران نامه بر، در میان انواع پیامها، نامه‌های عاشقانه را هم با خود جابجا می‌کردند.
• جارچی‌ها، اولین توزیع‌کننده‌های رسمی محتوای خبری بودند و طبیعتاً چون استفاده از جارچی، به پشتوانه حقوقی و سرمایه مادی نیاز داشت، پادشاهان تنها کسانی بودند که می‌توانستند عرضه‌ی انبوه محتوا را در میدان‌های شهر انجام دهند و به نوعی نخستین رسانه ها شکل گرفتند.
• عصر چاپ و انتشار روزنامه‌ها، نسل بعدی عرضه محتوا را رقم زد. حالا تولید محتوا به عنوان یک شغل، رسماً شکل گرفته بود و رسانه، معنا پیدا کرده بود.
• البته هنوز بازاریابی محتوا به شکلی که امروز شناخته می‌شود رایج نبود. روزنامه ها، خبر و گزارش منتشر می‌کردند و صاحبان کسب و کار هم، در ازاء پرداخت پول، اجازه داشتند آگهی‌های خود را در آنها منتشر کنند.
• شاید اگر بخواهیم کمی موشکافانه‌تر نگاه کنیم، روزنامه‌های دولتی آن زمان، به نوعی فلسفه بازاریابی محتوا را می‌فهمیدند.
• روزنامه منتشر می‌شد و با انواع محتوا، مردم را خوشحال و راضی و سرگرم می‌کرد تا در لا به لای آن،‌ دولتها هم بتوانند به تبلیغ ایده ها و نظریات خود و به نوعی به بازاریابی خودشان و افکارشان بپردازند.
• رادیو نسل بعدی بستر تولید محتوا بود. حالا صدا هم به انواع محتوا افزوده شده بود و تلویزیون به تدریج تصویر را هم وارد فضای محتوا می‌کرد.
• در این میان روزنامه ها نقش خود را از دست ندادند. مجله های تخصصی شکل گرفتند. این مجله‌ها که به صورت هفته نامه و ماهنامه برای خانواده ها، پزشکان، ورزشکاران،‌ حقوق‌دانان و … منتشر می‌شدند، ایده‌های جدیدی را در بازاریابی محتوا به همراه آوردند.
• پزشکان هوشمند آموختند که به جای آگهی تبلیغاتی، مقالاتی آموزشی درباره مواجهه با بیماری‌ها بنویسند.
• روانشناسان، یادگرفتند که به جای اصرار و التماس برای اینکه مردم به آنها پول بدهند و مشورت بگیرند، ستون پاسخ به سوالات، راه بیندازند و با لبخندی بر لب و چهره‌ای مهربان، آمادگی خود را برای پاسخگویی به سوالات مطرح کنند.
• آنها می‌دانستند که خواننده‌ی مقالات، مشتری مطب‌ها و مراکز مشاوره آنها هم خواهد بود..
• مک دونالد آموخت که محتوای تبلیغاتی‌اش در کشورهای مسلمان،‌ باید در ماه رمضان رنگ و بوی اسلامی بگیرد و در غیر این صورت اثربخش نخواهد بود.
• کشورها آموختند که در محتواهای تولیدی خود برای نقاط دور جهان، تصویری خوش آب و رنگ‌تر از واقعیت خود را ترسیم کنند.
• صنعت گردشگری آموخت که تولید محتوا برای جذب توریست، چیزی فراتر از انتشار سفرنامه‌های جهانگردان قدیمی است و حالا می‌توان تیزرهای تبلیغاتی جذاب تولید و پخش کرد.
• تولید محتوا به تدریج به یک دانش تخصصی‌تر تبدیل شد. حالا روزنامه نگاران قدیمی، خودشان را اصحاب رسانه معرفی می‌کردند.
• تولید فیلم و موسیقی و کتاب و مقاله موفق، به ترکیبی از انسان‌شناسی و روانشناسی و حقوق و بازاریابی و مدیریت نیاز داشت
• . هزینه تولید محتوا بالا رفته بود و مردم ترفندهای تبلیغاتی را به خوبی آموخته بودند. در این میان بازاریابی محتوا به شیوه امروزی آن، به تدریج در حال شکل گیری بود.
• به تدریج اینترنت و دنیای وب شکل گرفت. وب سایت‌ها ابزارهای ارزان قیمت و اثربخش بودند که هر شخص یا سازمانی می‌توانست با صرف بودجه و انرژی کمی، آنها را در اختیار خود داشته باشد.
• فراگیر شدن کاربران اینترنت، شکل گیری امکان نقل و انتقال پول در فضای آنلاین، شبکه ‌های اجتماعی وگوشی‌های هوشمند، همه و همه باعث شدند که محتوا مفهومی جدی‌تر پیدا کند. عصر جدیدی شکل گرفت که تولید محتوا و بازاریابی محتوا و تدوین استراتژی برای عرضه محتوا، یکی از دغدغه‌های اصلی‌اش بود
• دانلود فایل PDF مقاله
• 

بازاریابی محتوا و افزایش سهم بازار

• طی سه سال اخیر، محتوا و «بازاریابی محتوا» یا همان Content Marketing یکی از اصطلاحاتی است که به صورت گسترده در رسانه ها دیده میشود. بازاریابی محتوا موضوع جدیدی نیست، اما گسترش تکنولوژی و کاهش هزینه های تولید و عرضه محتوا باعث شده که این استراتژی به صورت جدی مورد توجه قرار بگیرد.
•  البته کاهش هزینه، همیشه هم خبر خوبی نیست. گاهی هزینه ظاهرا پایین یک استراتژی تبلیغاتی، باعث می شود شرکت ها و سازمان ها، زمان و دقت و انرژی کمتری را هم صرف این نوع استراتژی ها کنند و به تبع آن نتوانند نتیجه مطلوب خود را کسب کنند
• ·        نکات کلیدی در حوزه «استراتژی محتوا برای بازاریابی»:.

گام اول – شناخت اولیه از «محتوا»:

•  تعاریف علمی و آکادمیک متفاوت و حتی متناقض، از «محتوا» کم نیستند، اما برای کسی که می خواهد «بازاریابی توسط محتوا» را بشناسد و به کار گیرد، یک نکته ساده وجود دارد: «محتوا همواره در یک بستر ارتباطی شکل می گیرد». اگر شما با مشتریان خود از طریق پیامک ارتباط برقرار می کنید، بستر ارتباطی شما، زیرساخت های مخابراتی ارسال پیامک و محتوا، متنی است که برای مخاطب ارسال می کنید.
•  یک مجله عمومی یا بولتن درون سازمانی، یک بستر ارتباطی است و مقاله یا عکس یا مطلبی که در آن منتشر می شود نوعی از محتوا.
• شبکه های اجتماعی در فضای آنلاین، یک بستر ارتباطی هستند و پیام ها و مطالبی که در آنها منتشر می شود نوعی از محتوا محسوب می شود.

گام دوم–مدل ذهنی مدیران در مواجهه با محتوا:

•  مارشال مک لوهان، از بزرگان و پیشگامان حوزه رسانه، در بررسی گام های توسعه بشر، تقسیم بندی جالبی ارائه می کند. او می گوید: زمانی که چرخ اختراع شد، بعضی آن را به عنوان یک ابزار مکانیکی دیدند. وسیله ای که به کمک آن می توان با نیروی کمتری وسایل را جابه جا کرد، اما بعضی دیگر آن را به عنوان یک مدل ذهنی دیدند. آنها با خود فکر کردند: چرخ یعنی جابه جایی و جابه جایی یعنی اینکه من می توانم بیشتر از نیاز اطراف، محصول تولید کنم و آن را به دوردست ها ببرم و دیگران هم می توانند محصولات خود را ساده تر به محل زندگی من برسانند.
•  مک لوهان، معتقد است کسانی که چرخ را به عنوان یک «مدل ذهنی» درک کردند، متوجه شدند که با شکل گیری حمل ونقل، جوامع می توانند از مدل سنتی تولید محلی همه مایحتاج، به سمت تخصص گرایی در تولید و بازرگانی محصولات حرکت کنند.
•  امروزه کم نیستند مدیرانی که با شبکه های اجتماعی و فضای وب و نشریات و رسانه های تبلیغاتی، به عنوان یک «ابزار» برخورد می کنند. در این شرایط، می بینیم که ایمیل، مشابه تراکت در نظر گرفته می شود و بنر های تبلیغاتی سایت ها چیزی شبیه بیلبورد. با این تفاوت که ابعاد آن به جای متر، بر حسب پیکسل سنجیده می شود.
• فضای آگهی دادن داخل نشریات مکتوب هم در نگاه بسیاری از مدیران با «پوسترهای دیواری» تفاوتی ندارد. شاید تنها ابعاد تغییر کرده باشد.
•  بازاریابی بر اساس محتوا، تلاش و توصیه موکد بر استفاده از تکنولوژی های روز نیست. بلکه تاکیدی بر تغییر نگرش به کارکرد رسانه ها و ابزارهای ارتباطی است.

گام سوم–مدل ذهنی بازاریابی با استفاده از محتوا چه می گوید؟

•  در این مدل ذهنی، محور اصلی تحلیل ها بر این فرض استوار است که انسان امروز، تحت هجوم گسترده تبلیغات قرار گرفته است. اگر زمانی تبلیغات می توانست – هرچند برای کوتاه مدت – مزیتی رقابتی بوده و موجب ایجاد یا افزایش سهم بازار شده و فروش را گسترش دهد، امروز برای بسیاری از شرکت ها و سازمان ها، صرفا عامل «همپایی رقابتی» است.
•  وقتی چند تولیدکننده بزرگ محصولات یا خدمات مشابه، همگی تبلیغ می کنند، تبلیغ کردن مشتری جدیدی نخواهد آورد. اگرچه ممکن است تبلیغ نکردن، مشتری های فعلی را از دست ما بگیرد.
• حاصل رقابت تنگاتنگ تبلیغاتی که صرفا به تلاش برای ساختن تبلیغات خلاقانه و شعارهای زیبا محدود باشد، این می شود که گاه در شروع یک فیلم در سینما، سه تیزر تبلیغاتی می بینید که سه مجموعه مالی رقیب با خدمات مشابه را یکی پس از دیگری تبلیغ می کنند!
• با فرض پذیرش هجوم تبلیغاتی و اینکه با حفظ استراتژی های قدیمی تبلیغاتی، هزینه تبلیغات در مقایسه با نتایج آن، افزایش می یابد، باید راهکار تازه ای برای تبلیغات و به شکلی کلان تر، بازاریابی، جست وجو شود.

گام چهارم –در «بازاریابی  بر اساس محتوا» به «مشتری» چگونه نگاه می شود؟

• امروزه مشتریان در مقایسه با دهه های گذشته، چند تغییر جدی داشته اند. یکی از مهم ترین تغییرات در مشتریان این است که به دلیل تعدد عرضه کنندگان، قدرت چانه زنی مشتری – به نسبت گذشته – افزایش یافته است.
•  دومین مورد این است که مشتری در بازار امروز، خود را آگاه تر از مشتریان قدیمی می داند. حتی به فرض اینکه آگاهی های مشتری تخصصی نباشد، عمده مشتریان معتقدند که می توانند محصول و خدمات عرضه کننده را تحلیل کنند.
• شاید دانش کسی که خودرو می خرد درباره ایمنی خودرو، با توجه به توسعه تکنولوژی تغییر چندانی نکرده باشد، اما امروز بسیاری از خریداران خودرو به سادگی درباره ایمنی خودروها نظر می دهند.
• تکنولوژی پیچیده تر شده و حتی بسیاری از تفاوت های تکنولوژیک، اساسا برای مشتری به سادگی قابل درک و تشخیص نیست. اما مصرف کننده به سادگی حاضر است ساعت ها درباره تفاوت کیفیت محصولات برندهای مختلف صحبت و بحث کند.
• با این فرض، بازاریابی بر اساس محتوا، معتقد است در این دوره جدید، مشتری می خواهد سهم بیشتری از تصمیم گیری خرید داشته باشد.
• آنتونیو داماسیو از متخصصان برتر نورولوژی در جهان، در کتاب اشتباه دکارت می گوید: انسان ها در نهایت و لحظه آخر، با استفاده از احساس خود تصمیم می گیرند، اما از تمام توان و دانسته های خود استفاده می کنند تا توضیحی منطقی برای تصمیم های خود بیان کنند. با این توضیحات، استراتژی بازاریابی توسط محتوا، می خواهد با ارائه محتوا به مشتریان بالقوه کمک کند تصمیم بهتری بگیرند.

گام پنجم –تدوین استراتژی بازاریابی بر اساس محتوا:

•  استراتژی بازاریابی براساس محتوا، در سه بخش تدوین می شود که هر بخش، هدف متفاوتی را تعقیب می کند
• . بخش نخست که معمولا«ایجاد آگاهی» یا «Awareness» نامیده می شود، صرفا با این هدف انجام می شود که مصرف کنندگان «بدانند» برند ما هم در بازار حضور دارد. ممکن است یک شرکت تبلیغاتی، صفحه ای در شبکه های اجتماعی به محصولات خود اختصاص دهد. صرف اینکه نام و لوگو محصول در کنار این محتوا دیده می شود، آگاهی عمومی از حضور برند در بازار را افزایش می دهد، ضمن اینکه به دلیل عدم ایجاد فشار مستقیم برای متقاعدسازی، مخاطب احساس بهتری دارد.
• در بخش دوم استراتژی بازاریابی بر اساس محتوا، هدف «جدی گرفته شدن» یا «Consideration» است.
• حالاصاحب یک کالا یا خدمت یا برند، انتظار دارد زمانی که مشتری بالقوه قصد تصمیم گیری برای خرید دارد، محصول او نیز در فهرست گزینه ها باشد
• بخش سوم استراتژی بازاریابی براساس محتوا، «تبدیل شدن به مشتری واقعی» یا «Conversion» محسوب می شود. جایی که با استفاده از یک محتوا، مشخصا تلاش می شود که مشتری قانع شود، عرضه کننده این محتوا، بهترین گزینه موجود است.
• با توجه به موارد فوق، همان گونه که به سادگی قابل درک است تولید محتوا و بازاریابی براساس محتوا، بیشتر از آنکه یک کار فنی تخصصی با استفاده از امکانات وب باشد، یک فلسفه تبلیغاتی است؛ البته بدیهی است که وب به دلیل ارزان کردن هزینه اجرای این استراتژی و امکان کنترل و ارزیابی سریع از اثربخشی آن، در این حوزه به شدت موردتوجه است.
• امروزه بازاریابی براساس محتوا، به اندازه کافی پذیرفته شده و مورد استفاده قرار گرفته است. به عنوان مثال، اکثر شرکت های تولیدکننده مکمل های غذایی، سایت ها و مجلات و مقالات متعدد درخصوص آموزش رژیم غذایی مناسب هم دارند
• . دنیا امروز به سمت گام بعدی پیش می رود: بازاریابی خود محتوا! حالاشرکت هایی که همگی محتوا تولید کرده اند باید مخاطب را قانع کنند محتوای آنها را به محتوای دیگران ترجیح دهد. تصمیم سازی در ادامه این مسیر، به آرامی و به صورت ناخودآگاه انجام خواهد شد.
• دانلود فایل PDF مقاله
• 

دقیق ترین تعریف از استراتژی محتوا:

.

• راشل لاوینگر در کتاب «استراتژی محتوا: فلسفه اطلاعات»، بحث استراتژی محتوا را به نوعی، یک طراحی خلاقانه برای معماری اطلاعات می‌داند. به شکلی که ساختمانی زیبا و جذاب و کاربردی، از محتوای قابل استفاده و در دسترس بنا شود.
• روبرت اشتریبلی، استراتژی محتوا را کشف و جمع آوری، ایده پردازی، اجرا و نگهداری همه انواع اطلاعات دیجیتال (شامل لینک، برچسب، ویدئو و …) می‌داند
• کریستنا هالوورسون که از مطرح‌ترین افراد در حوزه استراتژی محتوا است، استراتژی محتوا را چنین تعریف کرده است:

برنامه ریزی برای تولید، تحویل (رساندن به دست مخاطب) و مدیریت محتوای مفید و کاربردی.

• مارگوت بلومشتاین ، تعریف مشابهی دارد که کمی کامل‌تر از تعریف هالوورسون است:

استراتژی محتوا قرار است محتوای مناسب و مفید و کاربردی متناسب با «یک تجربه خاص» را تولید و گردآوری کرده و آنها را تحویل مخاطب داده و مدیریت کند

• مایکل برنر از شرکت SAP، همین فضا را با ادبیات متفاوتی تعریف کرده است:

استراتژی محتوا، تعریفی کاملاً متفاوت از روش سنتی بازاریابی است که در آن، با ایجاد و مدیریت منابع مناسب، جریانی پیوسته از محتوا همسو با نیازهای خریدار در کلیه مراحل خرید، به او ارائه می‌شود.

• راهل بیلی به ما یادآوری می‌کند که استراتژی محتوا، نه ربطی به فضای وب دارد و نه هیچ کار تکنیکال و فنی دیگر. بلکه الگویی برای مدیریت و فکر کردن است و متخصصان اجرایی چه در وب و چه در سایر رسانه‌های ارتباطی، عملاً مجری استراتژی محتوا هستند:
• مدیریت محتوا، یک مدل ذهنی، فرهنگ و رهیافت است که بر اساس آن، تلاش می‌شود اطلاعاتی که مشتری نیاز دارد در همه‌ی محل‌هایی که او به دنبال آنها می‌گردد و در کلیه‌ی مراحل خرید، در اختیار او قرار گیرد.
• دانلود فایل PDF مقاله
• 

استراتژیست محتوا چه می‌کند؟

منظور ما از محتوا چیست؟

• اگر بخواهیم نگاهی بسیار عمیق و فلسفی به محتوا بیندازیم،‌ باید مطلب «عصر محتوا – ایستگاهی جدید برای قطار توسعه» را بخوانیم. آنجا توضیح داده شده که هر جا ظرفی هست مظروفی هم هست. با این دید، کسی که تلویزیون را می‌سازد،‌ بستر یا ظرف ساخته و کسی که برای تلویزیون فیلم می‌سازد، محتوا یا مظروف را تولید کرده است.
• کسی که فیس بوک را تولید کرده، ظرف ساخته و کسی که در آن یک صفحه‌ تعریف و ایجاد می‌کند، برای آن ظرف یک مظروف (محتوا) تولید کرده است.
•  کسی که سازه‌ی بیلبورد را در کنار بزرگترین میدان شهر نصب می‌کند، ظرف ساخته و کسی که برای آن بیلبورد، یک تصویر دوبعدی یا یک حجم سه بعدی تبلیغاتی را طراحی و تولید می‌کند، محتوا ساخته است.
• اما مستقل از تعریف دقیق محتوا، اجازه بدهید ما با کمی اغماض از دقت علمی، فکر خودمان را روی چند نمونه از متداول‌ترین محتواهای موجود متمرکز کنیم:
• کتابی که منتشر می‌شود، نمونه‌ای از محتوا است.فیلمی که ساخته می‌شود، نمونه‌ای از محتوا است.
• پیامک تبلیغاتی که برای شما ارسال می‌شود، نمونه‌ای از محتوا است.آلبوم موسیقی یک هنرمند که منتشر می‌شود شکل دیگری از محتوا است.
• بروشوری که برای تبلیغ یک محصول منتشر می‌شود یا دفترچه راهنمای استفاده از یک محصول، نمونه‌ای از محتوا است.
• عکسی که در اینستاگرام منتشر می‌کنیم، نمونه‌ای از محتوا است.
• جمله‌ای که در توییتر توییت می‌شود، مطلبی که در فیس بوک منتشر می‌شود، بحثی که در وبلاگ یک نویسنده مطرح می‌شود، همه نمونه‌هایی از محتوا هستند.
• منظور ما از صنعت محتوا چیست؟ مرکز مطالعات و تحقیقات مشترک وابسته به اتحادیه اروپا، در گزارش خود به نقل از سازمان توسعه و همکاری‌های اقتصادی OECD صنعت محتوا را چنین تعریف می‌کند:

• MCI  یا Media and Content Industry (صنعت محتوا و رسانه) مجموعه همه فعالیت‌های اقتصادی است که با هدف تولید، توزیع و نشر انواع محتوا،‌ از جمله موسیقی، صدا، ویدئو، انیمیشن،  محصولات تلویزیونی، مقاله، کتاب، خبر و سایر خدمات مرتبط با اطلاعات، شکل گرفته‌اند.
• تولید محتوا یا Content Creation: در این بخش از صنعت محتوا، کسانی مشغول هستند که نقش تولیدکننده در ابتدای زنجیره‌ی تولید را بر عهده دارند.کارگردانی که فیلم می‌سازد، نویسنده‌ای که کتاب می‌نویسد، وبلاگ نویسی که پست می‌نویسد، کسی که یک گزارش خبری را برای یک روزنامه یا یک سایت خبری تنظیم می‌کند، همه و همه، در بخش تولید محتوا فعالیت دارند.
• عرضه و توزیع محتوا یا Content Delivery & Distribution: محتوایی که تولید می‌شود، در نهایت باید به شکلی قابل استفاده برای مخاطب در بیاید و از طریق شبکه‌های توزیع به دست او برسد.
• بازاریابی با استفاده از محتوا یا Content Marketing:. کسانی که متخصص بازاریابی با استفاده از محتوا هستند، بازاریابی را به شکل دیگری می‌فهمند. بازاریابی با استفاده از محتوا،‌ به صورت خلاصه فروشنده را عموماً در مقام «آموزش‌دهنده» و یا «داستان گو» می‌بیند.
• کسی که در ایران، برای نخستین بار، هنگام فروش دستگاه‌های مایکروفر، یک CD فیلم هم هدیه داد و در آن به آموزش آشپزی با استفاده از مایکروفر پرداخت، مثالی ساده از بازاریابی با استفاده از محتوا را اجرا کرده است.
• وقتی یک بانک بزرگ ایران،‌ روی چند مورد از بهترین فیلم‌های سال سرمایه‌گذاری می‌کند و در تیتراژ پایانی فیلم، خودش را به عنوان سرمایه‌گذار معرفی می‌کند، باز هم با شکل دیگری از بازاریابی محتوا طرف هستیم..
• دانش SEO و SEM را هم امروزه بخشی از صنعت محتوا می‌دانند:  وقتی امروز از محتوا حرف می‌زنیم، یکی از مهم‌ترین انواع محتوا، محتوای دیجیتال است.
• محتوای دیجیتال مطلبی است که در شبکه‌های اجتماعی، در وبلاگ‌ها و سایت‌ها و خلاصه در فضای مجازی منتشر می‌شود. همه خوب می‌دانیم که تولید محتوا کافی نیست. باید کسی هم باشد که این محتوا را ببینید. از آن استفاده کند و این محتوا را به دیگر توصیه کند.
• شیوه‌های سنتی تبلیغ در فضای آنلاین، عموماً شیوه‌هایی هستند که مردم، معادلی را برای آنها در فضای آفلاین و فیزیکی می‌شناسند.
• کسانی که در فضای فیزیکی بیلبورد می‌گرفته‌اند و تبلیغ می‌کرده‌اند، یا در روزنامه‌ها آگهی‌های بزرگ تمام صفحه و نصف صفحه‌ای می‌داده‌اند، در فضای مجازی به دنبال خریدن بنر‌های سایت‌های بزرگ و پربازدید می‌روند.
• کسانی که در فضای فیزیکی، تراکت و بروشور در سر چهارراه‌ها پخش می‌کرده‌اند،‌ بر این باور هستند که ایمیل مارکتینگ، جایگزینی ارزان قیمت‌تر برای همان کارهای قدیم است. به همین دلیل به دنبال خریدن آدرس ایمیل صدها هزار نفر می‌روند تا همان تراکت کاغذی را به شکل دیجیتال به زور و زحمت به صندوق ایمیل مشتریان بالقوه برسانند.
• اگر چه این ابزارها،‌ شبیه ابزارهای سنتی ما به نظر می‌رسند،‌ اما فلسفه و کاربری آنها در حوزه تبلیغات، کاملاً متفاوت است.
• زمانی SEO یا Search Engine Optimization مجموعه‌ای از تکنیک‌های نرم‌افزاری بود که می توانست کمک کند تا سایت من و شما،‌ در صدر فهرست پیشنهادهای گوگل و سایر موتورهای جستجو باشد. اما امروز SEO پیش از هر چیز و بیش از هر چیز، می‌خواهد به ما استاندارد یک محتوای مفید و ارزشمند را بیاموزد. به ما یاد دهد که چگونه می‌توان محتوایی ساخت که خواننده آن را دوست داشته باشد و موتورهای جستجو و در راس آنها گوگل،‌ با توجه به میل و رغبت مخاطب، امتیاز بیشتری به آن بدهند.
• استراتژیست محتوا چه کسی است؟
• «استراتژیست محتوا» یا Content Strategist یک عنوان شغلی است ؟!. تعدد تعاریف و نگرش‌ها و اختلاف نظر‌ها در این حوزه بسیار است. تنها نکته‌ای که شاید مورد اتفاق نظر باشد این است که اقتصاد آینده را، استراتژیست های محتوا، مدیریت و رهبری می‌کنند.
• دانلود فایل PDF مقاله
• 

عصر محتوا: ایستگاهی جدید برای قطار توسعه

.

• ·          امروزه، «تولید محتوا»، دغدغه‌ی استراتژیست‌های بزرگ دنیا شده است. محتوا، به معنای علمی و تخصصی آن، صرفاً شامل یک مقاله،‌ یا یک فیلم، یا یک فایل صوتی نیست.
• ·         محتوا همانگونه که نامش نشان می‌دهد، "مظروف" است و همواره در یک «ظرف» معنا پیدا می‌کند. بستر سخت‌افزار یک ظرف بود.
• ·          استیو جابز و بیل گیتس، برای این بستر، محتوا تولید کردند: سیستم‌های عامل.
• ·         جالب اینجاست که این دو تولید‌کننده محتوا، ثروتمند‌تر از تولید‌کنندگان «ظرف» شدند و جالب‌تر اینکه سیستم‌های عامل که خود، محتوایی برای ظرف سخت‌افزار بودند، به ظرفی دیگر تبدیل شدند تا برنامه‌نویسان و کسب و کارها، محتوایی برای آنها تولید کنند: نرم افزارهای گوناگون،وب‌سایت‌های مختلف و همه‌ی آنچه ما می‌بینیم.
• ·         نهایتاً نسل جدید تولیدکنندگان محتوا هم – امثال زاکربرگ در فیس بوک – رشدی سریع‌تر از تولیدکنندگان «ظرفهای قبلی» پیدا کردند.
• ·         به نظر می‌رسد، همیشه تولیدکننده محتواست که ارزش و ثروت می‌آفریند. تولیدکنندگان فیلم‌های سینمایی،‌ از تولیدکنندگان دوربین‌های فیلم‌برداری ثروتمندتر شدند.
• ·         تولیدکنندگان نرم‌افزار برای گوشی‌های موبایل، حاشیه سود بالاتری در مقایسه با تولیدکنندگان موبایل به دست آوردند و این قانون هنوز هم مصداق دارد و ادامه دارد.
• ·         . قطار توسعه بشر، گاهی با شتاب می رود و گاه در نزدیکی ایستگا‌ه‌هایی کند می‌شود و مدت کوتاهی توقف می‌کند. آنها که از این توقف استفاده کنند، برنده‌اند و آنها که در ایستگا‌ه‌ها خواب بمانند و سوار نشوند،‌ مسافر مقصد نامعلوم تاریخ خواهند بود.
• ·         زمانی که قطار توسعه، یک قرن پیش، در ایستگاه فن‌آوری توقف کرده‌ بود. ما درگیر بحث‌های داخلی بودیم. قطار توسعه، ایستگاه فن آوری را ترک کرد و ما برای همیشه چند فاز عقب ماندیم.
• ·         حسرت خوردن برای آن فرصت از دست رفته، و تلاش کردن برای پیروزی در آن عرصه، اگر نگوییم غیرممکن، بسیار گران‌ است..
• ·         اما خبر خوب این است که این بار قطار توسعه، به ایستگاه «فکرآوری» نزدیک شده است. سرعت حرکت کند شده و دنیا، در جستجوی کسانی است که برای «تکنولوژی‌های خلق شده»، محتوا تولید کنند.
• ·          این محتوا قرار نیست محدود به تحقیق به روز یا مقاله ISI باشد. حتی شاید آن تحقیق‌ها، ضعیف‌ترین شکل‌های محتوا در دنیای امروز باشند.
• ·          محتوای امروز، جمع‌بندی حاصل فکر بشر، هضم کردن آن، ساختار بخشیدن به آن، تحلیل آن، و تدوین آن به شکلی ساده، کاربردی و قابل درک است.
• ·          خواه در قالب یک متن، خواه یک فیلم، خواه یک فایل صوتی، خواه یک نرم‌افزار، خواه یک نقشه ذهنی و درخت تصویری از طبقه‌بندی یک حوزه.
• ·         فرصت هنوز باقی است. اگر تولید محتوا را جدی بگیریمو اگر بپذیریم که صادرات کالا و خدمات، نسل قبلی صادرات بوده و آینده، از آن “صادرکنندگان محتوا” خواهد بود.
• ·         اگر بپذیریم که کارآفرینی، واژه‌ی منسوخی است و «محتوا آفرینی»، مدل جدید ایجاد ارزش است
• ·         می‌توانیم تصور کنیم که دنیا دیگر نه محدود به آن مرزهای فیزیکی است که ما فکر می‌کردیم و نه مشغول آن کاری که ما فکر می‌کنیم. دنیا بساط خود را جمع کرده و در نقطه‌ی دیگری از ذهن و زمان، مشغول ایجاد یک تاریخ و جغرافیای جدید است.
• ·         شاید این بار بتوانیم، جلو‌تر یا حداقل همپای بقیه باشیم.
• ·         ما همیشه از استعداد خود گفته‌ایم و معتقد بوده‌ایم که محرومیت‌ها و سیاسی‌کاری‌ها و سرمایه‌داری و هزار واژه‌ی دیگر، سد توسعه‌ی ما بوده است.
• ·         دنیای جدید، دنیایی دموکراتیک است. این‌بار هر یک از ما، می‌توانیم برای بهبود زندگی و رفاه خود و اقتصاد جامعه خود، گام‌های اثربخش برداریم.
• ·         عقب ماندن از این جریان جدید، هیچ بهانه‌ای را پذیرا نخواهد بود. بیاییم این بار در این ایستگاه، خواب نمانیم
• دانلود فایل PDF مقاله

اشتباهات رایج در بازاریابی محتوا

• تولید محتوای مبهم
• برخی شرکت ها محتوای مناسب و مخاطب پسندی تولید می کنند و بعضا برای تولید محتوای مناسب هزینه می کنند اما فراموش می کنند که هدف از تولید محتوا جلب مشتری است.
• حتما در جایی از محتوای تولیدی تان راه های تماس با شرکتتان و یا لینک آدرس سایت خودتان را قراردهید..
• تبلیغ صرف
• برخی تولید محتوا را با تعریف وتمجید کردن از خودشان و مهارت هایشان اشتباه می گیرند و انقدر با غلو و اغراق از خودشان و توانایی هایشان داد سخن می دهند که مخاطب مطلب را پس زده و فرار را به قرار ترجیح می دهد.
• تعریف بیش از حد سبب بدگمانی مخاطب و گریز وی می شود.
• هر چه بهتر بیشتر
• برخی بر کمیت تولید محتوا تاکید می کنند و آنقدر به تولید محتوای نازل و بی کیفیت می پردازند که سبب بی اعتباری مجموعه شان می شود.
• محتوای تولیدی می بایست دارای ارزش خبری و قابل اتکا باشد در غیر این صورت نه مخاطب می تواند از آن بهره ببرد و نه اینکه تولید کنندگان محتوا به اهداف خود خواهند رسید.
• عدم سنجش مخاطب
• محتوای تولیدی می بایست بر اساس خواست مخاطب و نیاز های او تولید شود و به پرسش های مخاطب پاسخ دهد. برای تحقق این امر نیاز به مخاطب سنجی و تعیین نیاز های او داریم.
• مطالب می بایست به نیازهای مخاطب پاسخ داده و برای او جالب توجه باشد درغیر این صورت مشتری مطالبمان تنها خودمان خواهیم بود!
• غلط های نگارشی
• وجود انواع غلط ها اعم از املایی، تایپی و نگارشی کیفیت محتوا را زیر سوال برده و اقبال مخاطب را از دست می دهد.
• مخاطب چطور می تواند نظرهای کارشناسی شما را بپذیرد در حالی که تصور می کند شما حتی قادر به نگارش یک متن ساده هم نیستید.
•  نگارش صحیح و خالی از اشکال اعتبار و ارزش یک محتوا را چندین برابر افزایش می دهد.
• بی توجهی به بهینه سازی سایت
• درست است که محتوای تخصصی برای مخاطب تولید می شود اما ربات های جستجوگر می بایست مطلب را بخوانند تا در اختیار جمع بیشتری از مردم قرار بگیرد. بنابراین لازم است تا مطلب را برای مخاطب بنویسیم و برای موتورهای جستجو بهینه سازی نماییم.
• عدم استفاده از همه عناصر انتقال مفاهیم
• بازاریابی محتوا محدود به متن نیست و برای برقراری ارتباط بهتر با مخاطب می بایست از تصویر، فیلم و سایر عناصر انتقال مفاهیم به بهترین شکل ممکن استفاده شود. در غیر این صورت مخاطب نمی تواند به درستی با محتوا ارتباط برقرار نماید
• دانلود فایل pdf مقاله

اولین راز بازاریابی محتوایی

• هجوم سیل آسای آگهی های تبلیغاتی که از صبح زود با اس ام اس های تبلیغاتی آغاز می شود، فشار دادن کلید رادیو، بیلبورد های تبلیغاتی کنارخیابان و بزرگراه ها ، تبلیغات کلیکی ناخواسته اینترنت، تبلیغات تلویزیونی و... ادامه می یابد و حتی گاهی موقع خواب هم دست از سرما برنمی دارد شاید نیمه شب یک پیامک تبلیغاتی دریافت کردید!!!
• مردم از سونامی تبلیغات خسته و دلزده شده اند دیگر کمتر کسی به آگهی های تبلیغاتی اعتماد می کند و برای انتخاب محصولات و خدمات مورد نیازش به آنها مراجعه می کند.
• مردم به خوبی می دانند یکی ازعناصر فعال تبلیغات اغراق و بزرگنمایی است و شاید بسیاری از ادعاهایی که در تبلیغات مطرح می شود حقیقت نداشته و یا غلو شده باشند.
•  اما نمی توان بازاریابی را تعطیل کرد برای افزایش فروش می بایست با مشتریان بلقوه تماس گرفت و ایشان را با خدمات خود آشنا کنیم وبه استفاده از کالا و خدمات خودمان تشویق کنیم.
• دردنیای بازاریابی زمان بازاریابی محتوا فرا رسیده است.
• بازاریابی محتوایی همان هنر فروش محصولات به شیوه‌ای است که هدفتان از انجام این کار، فروش به نظر نرسد.
• به این مفهوم که بازاریاب حرفه ای می کوشد با تولید محتوای ارزشمند و جذاب به مشتریان کمک ‌کند تا حس کنترل شدن توسط دیگران را از دست بدهند. به این ترتیب آنها واقعا تشویق به جذب و تعامل با یک برند خواهند شد.
• اصل اساسی و راز نخست در بازاریابی محتوا ایجاد حس آزادی و عدم کنترل مشتری است که با ابزار تولید محتوای ارزشمند و جذاب محقق می شود.
• برای تولید محتوایی با مشخصات بالا می بایست مخاطب سنجی دقیقی صورت بگیرد و مشخص شود سوالات اساسی مخاطب در چه خصوصی است و علاقمند است که کسب اطلاع در چه حوزه ای می باشد سپس بهترین ابزاراطلاع رسانی به این واسطه را مشخص کرد .
• برخی پیام ها از طریق عکس و فیلم بهتر منتقل می شود و برای برخی اهداف استفاده از متن مکتوب مناسب تر است. هر یک از این انتخابات نیاز به علم و تخصص خاص در خصوص مخاطب سنجی و آشنایی با قابلیت ها و امکانات رسانه ها دارد.
• قبل از آنکه امکان به اشتراک ‌گذاری محتوا با مصرف ‌کنندگان را بیابید، شما باید ابتدا و قبل از هر چیز یک استراتژی داشته باشید. محتوای شما دیجیتال (اینفوگرافیک) است یا فیزیکی؟ بازاریابی محتوایی چه هزینه ‌ای برای شما در پی داشته و بودجه مناسب چقدر است؟
• هدف ‌گذاری و برنامه ‌ریزی قبلی به شما کمک خواهد کرد تا با استفاده از استراتژی خود در زمینه بازاریابی محتوایی به موفقیت بیشتری فراتر از اتخاذ یک رویکرد «بنشین و ببین» دست یابید.
•  استراتژی‌های خود را روی کاغذ بنویسید، به این ترتیب احتمالا امید بیشتری برای کسب نتایج موفقیت‌ آمیز در دل شما جوانه می‌زند و بهتر از اعلام شفاهی اهدافتان خواهد بود .
• اگر محصول شما ویژه یکسری مخاطب خاص است، به این معنی است که نباید رویکردی کلی‌تر را اتخاذ کنید.
•  اگرمشتری شما عامل است سیاست تولید محتوا و شیوه های خاص خودش را می طلبد.
• اگر همچنان می‌خواهید کانون توجه مخاطبان منتخب خود باشید، به بازاریابی محتوایی به‌عنوان یک استراتژی ‌کسب ‌و‌کار دائمی نگاه کنید. تاکید روی معرفی مستمر ایده‌های جدید، سطح محتوایتان را ارتقا می‌دهد.
• بازخورد گیری از اقداماتی که تاکنون انجام داده اید هم اهمیت ویژه ای دارد به این ترتیب می توانید بررسی کنید و برای اقدامات آتی خود تصمیمات بهتر و تاثیر گذارتری بگیرید

دانلود فایل PDF مقاله 

چرا بازاریابی محتوا اهمیت دارد؟

• امروزه تبلیغات و معرفی بیش از حد محصولات، هیچ کمکی به افزایش میزان فروش نمی‎کند.
• مصرف کنندگان دیگر مانند گذشته مشتاق شنیدن تبلیغات نیستند و گاهی این امر برای آنها خسته کننده است.
• لذا تولیدکنندگان باید به دنبال شیوه‌های جدیدی برای معرفی محصولات خود باشند.
• طراحی وب سایت‌ها نیز که به منظور تبلیغات شکل گرفته‎اند، عاری از تبلیغات نبوده‎اند، اما بسیاری از متخصصین  بر این نظرند که مدیران سایت ها به جای معرفی کالاها و تبلیغات، باید به تأمین محتواهای مطلوب برای بازدیدکنندگان بپردازند. این امر موجب جذب بازدیدکننده به سایت و دیدن برند محصولات و نام شرکت می‎شود که به صورت هوشمندانه‎ای می‎توان به‎ این ‎امر تبلیغات پرداخت.
• در واقع ایجاد محتواهایی که متناسب با نیاز کاربران اینترنتی باشد، شیوه‎ای‎ برای بازاریابی و فروش کالاها به شمار می‎رود و تعداد آن دسته از شرکت‌ها و مؤسساتی که با درک اهمیت «بازاریابی محتوا»، می‌کوشند این تاکتیک مؤثر را برای نیل به اهداف از پیش تعیین شده خود به خدمت بگیرند، رو به فزونی می‎رود.
•  اما دلیل این امر چیست؟ دلایلی را در زیر ذکر می‎کنیم که بیانگر اهمیت نقش بازاریابی محتوا می‎باشد
• دادن اطلاعات علمی و مفید به بازدیدکنندگان
• بیشتر افرادی که وارد اینترنت می‎شوند و با وارد کردن کلیدواژه‌های خاصی به جستجو می‎پردازند، انتظار دارند مقالاتی مطابق با نیازشان را دریافت کنند.
• حال اگر وارد وب سایت یک شرکت شوند با دیدن مقالات مطابق با خواستشان، برند و نام تجاری محصولات شرکت را نیز به خاطر می‎سپارند.
• در واقع وب سایت با ایجاد یک محتوای علمی و مناسب با نیاز بازدیدکنندگان، می‎تواند به صورت هوشمندانه‎ای‎ به تبلیغات محصولات خود بپردازد.
• 2-برتری محتوای سایت بر طراحی سایت
• اگر چه بازدیدکنندگان نگاه تیزبینی به طراحی سایت دارند و در مورد زیبایی سایت حساس می‌باشند اما محتوای سایت برای آنها اهمیت بیشتری دارد.
• ممکن است یک سایت فنون و تکنیک‌های طراحی را به کار نبرده باشد، اما به دلیل داشتن محتوا بیشتر مورد توجه قرار گیرد.
• همراهی با الگوریتم‌های موتورهای جستجو
• موتورهای جستجو محتوا محور هستند. به عبارت دیگر، موتورهای جستجو زمانی که وب سایت‌ها را بررسی می‎کنند، در واقع متن صفحات سایت را می‎خوانند و به دنبال مقالات و محتوای باکیفیت می‎باشند.
• انها رتبه خود را به سایت‌هایی می‎دهند که حاوی محتوای متناسب با عبارات جستجو باشند.
• داشتن محتوایی متناسب با کلماتی کلیدی که جستجو می‎شوند، یک راه مؤثر برای قرار گرفتن در صفحه اول نتایج جستجو می‎باشد.
•  این کار بدون پرداخت هیچ هزینه‎ای‎ صورت می‎گیرد. اما آنچه که مسلم است، داشتن محتوای واضح، بدون ابهام و در برگیرنده بیشترین کلیدواژه‌ها می‎باشد. در این صورت است که شرکت می‎تواند به راحتی بازاریابی خود را انجام دهد.
• 4-نوشتن محتوای منطقی و با مفهوم محتوای سایت و افزایش روند بازاریابی
• اگر خواهان این هستید تا بازدیدکنندگان سایت شما افزایش یابند و از مطالعه سایت شما لذت ببرند، بهتر است از محتوای با کیفیت و مطلوب استفاده کنید
• . محتوا باید مؤثر و مفید باشد و در عین حال در برگیرنده اطلاعاتی چون تاریخچه، وضعیت کاری و شغلی باشد.
• استفاده از تصاویر نیز به همراه مطالب می‎تواند تأثیر ویژه‎ای‎ بر روی بازدیدکننده داشته باشد.
• اگر اطلاعاتی را که در اختیار بازدید کننده قرار می‎دهید متناسب با کلید واژه‌هایی است که او درخواست کرده، مطمئن باشید او صفحه شما را ترک نمی‎کند و به خواندن مطالب ادامه می‎دهد. این امر به معنای بازاریابی برای شرکت توسط بازاریابی محتوامی‎باشد.
• 5-شناسایی دقیق مخاطبان  و برقراری ارتباط با آنها
• یکی از دلایلی دیگر اهمیت بازاریابی محتوا ؛ شناسایی سلیقه ها و علایق بازدیدکنندگان می‎باشد به‎ این معنا که از طریق سنجش کلمات کلیدی مورد نظر آنها می‎توان به خواسته‌های آنها پی برد.
• از سوی دیگر با قراردادن شماره‌های تماس، پست الکترونیکی و ... می‎توان با بازدیدکنندگان ارتباط برقرار کرد و از پیشنهادات و انتقادات آنها بهره مند شد.
• مطمئناً کسانی که به راحتی وارد وب سایت شما می شوند، امکان برقرار تماس با شما را نیز دارند.
• 6-تأمین محتوا و بارگذاری کلیپ‌های تبلیغاتی
• وب سایت‌ها جایی هستند که می‎توان ویدئوهای تبلیغاتی را در آن بارگذاری نمود. شاید هیچ روش دیگری به اندازه محتوای سایت‌ها قابلیت معرفی برند محصولات را به نحوه های مختلف نداشته باشد.
•  با پخش کاتالوگ، تقویم، بنر و ... می‎توان تصاویری از محصولات را منتشر و در معرض دید عموم قرار داد، اما در محتوای سایت علاوه بر تصاویر و متون علمی، می‎توان از کلیپ‌های تصویری نیز برای تأثیرگذاری بیشتر استفاده کرد
• دانلود فایل PDF مقاله
• 

اصول بازاریابی محتوا در شرکتهای مطرح جهان
 

•   بازاریابی محتوا چگونه شکل گرفت؟
• دنیای اینترنت ابتدا به منظور دسته‎بندی مطالب و سهولت کار برای ارگان‎ها‎ و مؤسسات به وجود آمد اما از دهه 1990 به بعد استفاده‎ها‎ی تجاری از اینترنت رشد پیدا کرد و شرکت‎ها‎ و مؤسسات شروع به مشارکت در شبکه گسترده جهانی کردند که به دنبال آن واژه‎های تجارت الکترونیکی، بازاریابی الکترونیکی و بازاریابی محتوا در جهان ابداع شد و کاربردهای آن‎ها به سرعت گسترش یافت.
• بازاریابی محتوا به استفاده از تکنولوژی‎های تعاملی دیجیتال و تکنولوژی اطلاعات، به منظور هدایت و انجام امور یک سازمان اشاره دارد.
•  امروزه، اینترنت عرصه‎ای را فراهم نموده که بازاریابی محتوا در سطح جهان رخ می‌دهد و اطلاعات از طریق شبکه گسترده جهانی مبادله و عرضه می‎شوند.
•  بازاریابی محتوا که در پی بازاریابی الکترونیکی شکل گرفته است، که مدیریت ارتباط با مشتری، برنامه‎ریزی منابع کسب و کار، مدیریت زنجیره تامین و ... را امکان‎پذیر می‎سازد.
• ·        بازاریابی محتوا در جهان چگونه عمل می‌کند؟
• ·        چنانچه فرآورده‎ها‎ و محصولات قابلیت فروش آنلاین را داشته باشد می‌توان در اولین فرصت سفارش طراحی فروشگاه اینترنتی خود را به یک شرکت طراحی وب معتبر داد
• ·        . پس از طراحی وب سایت، تأمین محتوا به منظور آشنایی مصرف کنندگان با کالاها و خدمات در سرتاسر جهان، صورت می‌گیرد.
• ·        بازاریابی محتوا این امکان را فراهم می‎کند تا تمامی مشتریان یک کالای خاص در جهان بتوانند به محصولات مورد علاقه خود دست پیدا کنند.
• ·        اصول بازاریابی محتوا در شرکتهای مطرح جهان
• ·        افزایش ترافیک وب سایت یکی از فنون اصلی شرکت‎ها و وب سایت‎های مطرح جهان برای موفقیت در بازاریابی محتوا می‌باشد.
• ·         استفاده از لوگوها و برندها شناخته شده نیز راهی برای بازاریابی محتوا برای شرکتهای معتبر در سطح جهانی است.
• ·         برای مثال می‌توان از شرکت google نام برد که از برند oreo که در واقع نوعی شیرینی ویفری که بصورت دو پنجره کنار یکدیگر قرار گرفته، استفاده کرده است.
• ·         همچنین برندهایی همچون نایک، رد بول، کوکاکولا و امریکن اسپرس نیز در ردیف برترین برندهای دنیا محسوب می‌شوند که بسیاری از وب سایت‎ها برای مؤثر واقع شدن بازاریابی محتوا از آنها استفاده می‌کنند.
• ·         بازاریابی محتوا نباید تنها به خلق مطالب محدود شود بلکه در عمل نیز باید مطابق با خواست‎ها و احتیاجات مشتریان عمل نماید. برای مثال سایت گوگل تمام تلاش خود را بر بهبود روابطش با کاربران و کمک به آنان معطوف نموده است.
• ·         برخی از وب سایتهای معتبر از روزنامه نگاران و خبرنگاران برای دستیابی به مطالب دسته اول و بکر استفاده می‌کنند.
• ·        ایجاد مطالب هیجان انگیز، بدیع و جذاب به بازاریابی محتوا کمک شایانی می‌کند.
• ·        یکی از شرکتهای پیشگام در استخدام خبرنگار برای بازاریابی محتوا، رد بول می‌باشد. این شرکت با استخدام یک روزنامه‌نگار، برند تجاری خود را در جهت انتشار و تولید محتوا با کیفیت بالا هدایت نموده است.
• ·         توجه به نیازهای همه جوامع در سرتاسر دنیا موجب افزایش تاثیرگذاری بازاریابی محتوا در سطح جهانی می‎گردد.
• ·        یکی از شرکتهایی که در این زمینه پیش رو بوده، شرکت کوکاکولا و نایک است که دارای کمپین‎های موفق بازاریابی محتوا می‌باشند.
• ·         این شرکتها پرسنل و مشتریان خود را درگیر فرایند بازاریابی می‌نمایند، این کار به آنها کمک می‌کند تا به تولید معرفی برند خود بپردازند.
• ·        نکاتی برای افزایش جایگاه بازاریابی محتوا در جهان
• ·        1) با توجه به اینکه وب سایت‎ها‎ در کل جهان قابل نمایش هستند و فروشگاه‎ها‎ی آنلاین نه به عنوان یک فروشگاه در کشور یا مکانی خاص بلکه متعلق به کل دنیا هستند، لذا توجه به بازاریابی محتوا، می‌تواند یک فروشگاه آنلاین را در یک کشور کوچک و در حال توسعه به یک فروشگاه مطرح در جهان تبدل نماید.
• ·        2) در بازاریابی محتوا که در سطح جهانی صورت می‌گیرد، توسعه یافتگی یا صنعتی بودن کشورها مطرح نیست بلکه آنچه که اهمیت دارد، کیفیت محتوا و رعایت تکنیک‎ها‎ی تأمین محتوا می‌باشد.
• ·        3) بهترین زمان برای بازاریابی محتوا، حداقل 2 ماه پس از طراحی وب سایت می‌باشد که از طریق ایجاد محتواهای مفید، می‎توان با برترین شرکت‎ها‎ی مطرح در جهان رقابت نمود.
• ·        در بازاریابی اینترنتی، جلب مشتریان نه براساس کیفیت محصولات که براساس میزان مهارت در بازاریابی محتوا صورت می‌گیرد.
• ·        4) برای مؤثر واقع شدن بهتر بازاریابی محتوا در جهان می‌توان از بنرهای تبلیغاتی در سایت و تبلیغات متنی و لینکدار استفاده نمود.
• ·        5) برای اطلاع از میزان موفقیت بازاریابی محتوای سایت در جهان می‌توان نام سایت را در www.alexa.com وارد نمود که هر چقدر رتبه یک سایت بالاتر باشد نشان از موفقیت بیشتر بازاریابی محتوا در سطح جهان دارد.
• ·        6) برای تأثیرگذاری بیشتر بازاریابی محتوا در جهان، می‌توان از سایت‎ها‎ی خبری، تجاری و بازی و سرگرمی که دارای بازدیدکنندگان زیادی هستند، استفاده نمود.
• ·        7) توجه به الگوریتم‎ها‎ و پارامترهایی که موتورهای جستجو برای رتبه بندی سایت‎ها‎ استفاده می‌کنند (سئو)، نقش زیادی در افزایش تاثیر بازاریابی محتوا در سطح جهان دارد.
• ·        8) با ارسال ایمیل‎ها‎ی گروهی و انبوه به شرکت‎های‎ مطرح و با سابقه در جهان می‌توان به میزان تأثیرگذاری بازاریابی محتوا افزود.
• ·        9) وب سایت‎ها‎ی مزایده، مناقصه، قرعه‎کشی، حراجی‎ها‎ و نمایشگاه‎ها‎ی مجازی، سیستم‎ها‎ی مناسبی برای مطرح شدن برخی از وب سایت‎ها‎ در سطح جهان به شمار می‎روند. بدین منظور بازاریابی محتوا از طریق این وب سایت‎ها‎ می‌تواند به افزایش میزان فروش در سطح جهان منجر شود.
• ·        10) با توجه به افزایش تعداد کاربران اینترنتی در سطح جهان و ورود کشورهای در حال توسعه به گردونه رقابت‎های تجاری، هر شرکتی برای موفقیت بیشتر بازاریابی محتوا موظف است تا به سوالات خیل عظیمی از مشتریان در سرتاسر جهان و بدون در نظر گرفتن مرزهای جغرافیایی پاسخ دهد
• دانلود فایل PDF مقاله
• 

جایگاه بازاریابی محتوا برای برندهای مطرح جهان

بازاریابی محتوا

• بازاریابی عبارت است از شیوه خاصی که توسط یک شرکت در جهت برقراری ارتباط با مشتری استفاده می‌شود که موجب آگاهی مشتری از ویژگی‌های مختلف محصولات و خدمات می‌شود. در این مسیر برای جذب و جلب نظر مشتری به یک محصول یا خدمت، روش‌های خلاقانه ای بکار گرفته‌ می شود.
• یکی از این روشها ، بازاریابی محتوامی باشد که از جدیدترین روش های برقراری ارتباط با کاربران و مشتریان است
•  محتوا تولید و در کانال‌ها و بسترهای متفاوتی منتشر می‌گردد این محتوا در جهت ارایه اطلاعاتی در مورد خدمات و محصولات به مشتری و تأثیرگذاری بر آن است
• محتوایی که ایجاد می شود باید مرتبط با کسب و کار باشد.
• انتقال محتوا به افراد مناسب، از کانال مناسب از جمله اهداف بازاریابی است.
• با انتشار محتوای مناسب در زمان مناسب و مکان مناسب، بازاریابی را به ابزاری مفید، تبدیل می‌نمایند.
• در حقیقت از زمانی که کتاب و روزنامه پا بر عرصه نهادند، بازاریابی محتوا وجود داشت هر روزنامه‌ای که محتوای بهتر، با ارزشتر و غنی تری داشت، بازاریابی محتوایی را انجام داده بود.
• در بازاریابی محتوایی تمام تلاش برای معرفی ویژگی‌ها و مشخصات محصولات و خدمات است و بیشتر تمرکز بر ارائه پیشنهاد است و اگر به درستی مورد استفاده قرار گیرد، بسیار سودمند و مفید است.
• 92 درصد از بازاریابان از راهکار بازاریابی محتوا برای پیشبرد کسب‌ و ‌کار خود استفاده می‌کنند.
• متاسفانه، امروزه به بازاریابی محتوا به عنوان یک روش ساده برای افزایش ترافیک وب نگاه می‌کنند در حالی که بازاریابی محتوا یک تکنیک ضروری بازاریابی است که برای کسب بهترین نتایج باید به صورت کامل انجام شود.
• علم برند سازی به عنوان ابزاری برای ایجاد تمایز میان کالاهای یک تولید کننده از سایر تولیدکنندگان مطرح است.
• بسیاری از بزرگترین برندها در جهان از بازاریابی محتوا به نفع خود استفاده کرده‌ و توانسته‌اند تصویر برند خود را با کمک بازاریابی محتوا بهبود بخشند.
•  با یادگیری درس‌های مهم از برندهای بزرگ به موفقیت بسیار زیاد از طریق بازاریابی محتوا می رسید. در این زمینه باید توجه داشت بازاریابی محتوا همیشه درباره مشتریان است نه درباره برند.
• با محتوای ساده، جذاب و تعاملی، به مردم نشان می‌دهید که چگونه محصولاتتان برای آنها سودمند است.
• شما باید به دنبال داستان مهمتر باشید و آن اینکه چگونه یک برند و محصولاتش می‌تواند به مردم کمک کند. همیشه این داستان مهمتر را برای بازاریابی محتوا در ذهن خود داشته باشید.
• به خاطر داشته باشید که محتوای با کیفیت بالا، هیچگاه کهنه نمی‌شود.
• رد بول پیشگام بازاریابی محتوا در جهان است و بخش بزرگی را به بازاریابی محتوا اختصاص داده است. از یک نام تجاری کوچک که نوشیدنی‌های انرژی زا تولید می‌کند تا تبدیل شدن به یک شیوه زندگی رشد کرده است. این برند با تولید و انتشار محتوای با کیفیت بالا از رقبایش مجزا شده است.
• برندهای بزرگ مانند نایک و کوکاکولا نیز دارای کمپین‌های موفق بازاریابی محتوا هستند برای اینکه می‌توانند مشتریان، طرفداران و حتی کارمندان خود را درگیر فرایند نمایند.
•  درگیر کردن مشتریان و کارکنان به شما اجازه می‌دهد تا به تولید محتوابرای برند خود بپردازید و به برندها اجازه می‌دهد تا به شکل بهتری با مشتریان خود متصل شوند.
• از جمله شرکت های دیگر که از این تکنیک استفاده می کنند شرکت ماکروسافت است این شرکت بخش قابل توجهی از بودجه بازاریابی و تبلیغات خود را صرف این شیوه ی نوین می کند.
• بنابراین در دنیایی که هر فردی قدرت انتشار هر مطلبی را دارد، کیفیت محتوایی که تولید می کنید نه تنها مساله کوچکی نیست بلکه همه چیز محسوب می‌شود.
• در مورد کسب و کاری که دارید فکر کنید که چگونه می توانید از کانتنت مارکتینگ در آن استفاده کنید چون محتوا پایه و اساس بازاریابی اینترنتی است و اگر محتوا داشته باشید انواع روش های بازاریابی اینترنتی مانند بازاریابی ایمیلی، بازاریابی در رسانه های اجتماعی و ... را می توانید انجام دهید.
• دانلود فایل PDFمقاله
• 

هجوم برندهای ایرانی به بازاریابی محتوا

برندینگ و بازاریابی محتوا

• امروزه بحث بازاریابی و انواع بازاریابی بسیار داغ است که این در مورد برندهای مطرح دنیا کمی بیشتر صادق است.
• بازاریابی در واقع داشتن برنامه‌ها و ترویج‌ها و تبلیغات و هزاران شیوه مختلف است که در جلب اعتماد مردم برای خرید یک محصول، موثر می باشد.
• یکی از مسایل مهم در فرایندهای بازایابی، مدیریت تجربه مشتریان است که از ارتباطات و ایجاد آگاهی از برند گرفته تا تعاملات و ارتباطات بین سازمان و مشتری و همچنین فرایند وفادارسازی مشتریان همه در این فرایند قرار می گیرند.
• فرایند مدیریت متناسب بر تجربه مشتریان می تواند منبعی از منحصر به فرد بودن فعالیت های سازمان باشد که در عرصه زمان، تبدیل به یک مزیت رقابتی در سطح صنعت و در بین رقبا خواهد بود
• بازاریابی و برندسازی به سازمان کمک می ‌نمایند تا مفاهیم و دیدگاه‌ های نوین را در موضوع بازاریابی بیابند و آن ها را تقویت نمایند.
• روش های بازاریابی باید بتوانند تعهدات و پیوندهای ایجاد شده میان کالاها یا خدمات و مصرف کننده را تقویت کنند و بر این اساس هم صدایی با برند را به بیشترین حالت خود برسانند.
• بازاریابی تلاش می نماید تا تجربه ای منحصر به فرد از برند را تولید نمایند و ارتباط عمیق‌تری را با مصرف کننده ایجاد نمایند. این موضوع، اهمیت برنامه های بازاریابی با هدف برندسازی را توسعه و ارتقاء بخشیده است.
• مشخصات محصول در برند، اصلی ترین عامل موثر بر تجربه برند در دیدگاه بازار هدف به شما می آیند. یعنی برندهای ارزشمند، همواره محصول منحصر به فرد و بی نظیری را ارایه می دهند.
• طراحی محصولات یا خدمات که به بهترین شکل نیازها و خواسته های مشتری ها را ارضاء کنند کلید کسب موفقیت در بازاریابی است.
• از نکات مهم دیگر ادراک کلی مشتری ها از کیفیت یا برتری محصول یا خدمت در مقایسه با سایر موارد موجود در بازار، با توجه به هدف های استفاده و کاربری آن می باشد.
• نگرش مصرف کنندگان در خصوص کیفیت نیز از موارد مهم برندسازی است.
• از موارد دیگر رقابت است، ایجاد ارزش برای مشتریان بازارهای هدف بر اساس ارائه خدمات منطبق با نیازهای فردی هر مشتری و ایجاد روابط عاطفی و هیجانی با مشتریان از این نمونه می باشد.
• روش بازاریابی در عصر حاضر با توجه به توسعه ابزارهای ارتباطی به سمت محتوا رفته است، در بازاریابی محتوایی که برجسته‌ترین استراتژی جذب به شمار می‌رود، تأکید بازاریابان باید روی تولید محتوای نو باشد.
• اکنون محتوا است که راهکار توسعه بازار به شمار می‌رود پس برندی را باید موفق دانست که توانسته محتوای منحصر به فردی را خلق و خود را ماندگار کند.
• در بازاریابی محتوایی تأکید بر روی محصولات و خدمات نیست بلکه بیشتر سعی می‌شود رابطه‌ای با مخاطبان برقرار شود و در واقع هنر برقراری ارتباط با جامعه هدف را بازاریابی محتوایی گویند.
• بازاریابان در این شیوه سعی می‌کند به شناخت نیاز مخاطبان و جامعه هدف بپردازند که این منجر به فروش محصولات و خدمات بیشتر می شود.
• بازاریابی محتوا می‌تواند راهی باشد، در راستای توسعه برندهایی که هنوز در نقطه شروع قرار گرفته اند یا از جایگاه مطلوبی برخوردار نیستند.
• اینترنت و محتوای چند رسانه‌ای بهترین ابزار برای بازاریابی به شمار می‌رود چرا که تاثیر یک عکس یا یک ویدئو که ضمیمه یک محتوای مناسب است نزد مخاطبان بسیار زیاد می باشد تا انواع تبلیغات دیگر.
• برندهای مطرح اغلب خود را راهکار مشکلات مخاطبین معرفی می کنند که این بسیار جذاب و موثر است.
• اگر محتوای غنی و در شان مخاطبین برای آنها ایجاد نشود آنها از پیگیری و اعتماد به برند مورد نظر منصرف خواهند شد.بنابراین باید اصول بازاریابی که همانا شناخت مشتری و احترام و مشارکت او است رعایت شود.

از برندهای مطرح ایرانی که به با شیوه های نوین بازاریابی به موفقیت رسیده اند می توان استیل البرز، برند موفق فراسو، برند هاکوپیان، برند پارس خزر، آب معدنی دماوند، هواپیمایی ماهان و . . . را نام برد

دانلود فایل PDF مقاله

تفاوت و شباهت بازاریابی مستقیم و بازاریابی محتوا

انواع بازاریابی

• 1-بازاریابی مستقیم؛ به معنای فرایندی مدیریتی ـ اجتماعی است که طی آن، افراد و گروه‌ها از طریق تولید و مبادله کالا، به تأمین نیازها و خواسته‌های خود اقدام می‌نمایند.
• 2-بازاریابی محتوا؛ یک نوع فن و تکنیک بازاریابی از طریق تولید و انتشار محتوای مرتبط با محصولات و خدمات به منظور جذب، تصاحب و جلب نظر مصرف کنندگان می‎باشد.
• تفاوت و شباهت بازاریابی مستقیم و بازاریابی محتوا
•  شباهت؛ هر دو شیوه بازاریابی، در افزایش میزان فروش و ارتقا راندمان شرکت می‎باشد.
• تفاوت؛ در بازایابی مستقیم، فرد بازاریاب بطور مستقیم و بی‎واسطه در مقابل مصرف کننده قرار می‏ گیرد و با توضیح و شرح محصولات، از وی تقاضای خرید دارد.
•  در بازاریابی محتوا، فرصت خرید و تصمیم‎گیری بیشتری در اختیار مصرف کننده قرار دارد و از آنجا که خود وی طالب مطالعه در رابطه با یک فرآورده می‎باشد، لذا اجباری در کار نمی بیند و این فقدان اجبار، وی را برای خرید راغب‎تر می‎نماید.
• افزایش فروش از طریق بازاریابی محتوا
• با توجه به این که هدف از بازاریابی محتواایجاد و حفظ مشتری است، بنابراین برای جذب مشتری باید برخی نکات به منظور افزایش تأثیرگذاری بازاریابی محتوا بر افزایش فروش رعایت نمود.
•  در اینجا به برخی از مهمترین این نکات اشاره می‎کنیم:
• 1-بازاریابی محتوا باید خالق ایده‎ها‎ی نو باشد
• ارایه پیشنهاد جدید و ویژه به مشتریان موجب جلب نظر آنان می‎شود. محتوایی که از یک ایده نو برخوردار باشد، قطعاً تأثیرگذاری بیشتری نیز در پی خواهد داشت.
• 2-ایجاد شرایطی که خوانندگان محتوا به ایده‎ها‎عمل نمایند
• بازاریابی محتوا بر خلاف بازاریابی به شیوه مستقیم، فرصت تصمیم‎گیری بیشتری را در اختیار مشتریان قرار می‎دهد.
•  عیب این کار آنجا مشخص می‎شود که افراد به دلیل مشغله زیاد ممکن است محتوای سایت و پیشنهاداتی که به آنها ارایه می‎شود را فراموش کنند.
• پیشنهاد می‎شود که محتوا طوری بیان شود که احساس فوریت را در مشتری القا نماید به این معنا که مشتری حس کند که فرصت کمی برای خرید دارد. این امر مشتری را برای خرید کالا و محصولات ترغیب می‎نماید.
• 3-شفاف سازی و صداقت در بیان محتوا
• مسلماً اطلاعات مصرف کنندگان در مورد یک محصول نسبت به تولید کنندگان کم‎تر است.
• تولیدکنندگان و عرضه کنندگان کالاها در معرفی محصولات، خدمات و فرآورده‎ها‎ باید به صورت واضح و بدون ابهام کالاها را شرح دهند و از اغراق خودداری نموده و اصل صداقت را رعایت کنند.
• بازاریابی محتوایی مستلزم دو مؤلفه صداقت و شفاف سازی است.
• 4-تست و اندازه گیری نظرات مشتریان در رابطه با قیمت محصولات
• در بازاریابی محتوا برخلاف بازاریابی مستقیم، امکان ارایه تخفیف وجود ندارد و مشتری به محض رویت قیمت سریعاً تصمیم خرید یا انصراف می‎گیرد؛ که در اینجا با سنجش مستمر نظرات مشتریان می‎توان قیمت‎ها‎یی را تعیین نمود که موجب جلب نظر آنان شود.
• 5-پیگیری مستمر نیازهای مشتریان
• در بازاریابی توجه به نیازها و مطالبات مشتریان اهمیت خاصی دارد، بازاریابی محتوا نیز از این مستثنی نبوده که باید به خواست‎ها‎ و احتیاجات مشتریان توجه ویژه‌ای نمود. این امر را می‎توان با گنجاندن بخش پیشنهادات و نظرات در صفحه وب سایت، ایجاد نمود.
• 6-محتوای بازاریابی باید قوی، تأثیرگذار و گیرا باشد
• هدف از بازاریابی محتوا، شناساندن محصولات و خدمات به مشتریان می‎باشد، لذا نمایش تصاویر مربوط به کالاها  موجب قوی شدن محتوا و در نتیجه افزایش میزان فروش می‎شود. استفاده از طراحی گرافیکی در عین حفظ صداقت در نمایش تصاویر، شیوه مناسبی برای این کار می‎باشد.
• 7-ایجاد مدل‎ها‎ی ذهنی در بازاریابی محتوا
• مدل ذهنی به این معناست که در ذهن مشتری این فکر القا می‎شود که محصولات تنها به عنوان یک ابزار محسوب نمی‎شوند، بلکه مشتریان از طریق محصولات می‎توانند کار خود را ارتقا دهند.
•  مک لوهان یکی از نظریه پردازان این حوزه معتقد است که با ایجاد این مؤلفه، می‎توان افکار انتقال از جامعه سنتی به جامعه مدرن را در ذهن مصرف کننده ایجاد نمود. به عبارت دیگر، همان طرز تلقی باکلاس بودن و یا پیشرفت در کار، به مصرف کننده القا می‎شود.
• 8-در نظر گرفتن مصرف کنندگان به عنوان انسانهایی با ذکاوت
• با توجه به این که در عصر ارتباطات زندگی می‎کنیم و اطلاعات انسانها نسبت به گذشته بسیار فراتر رفته است، مشتریان امروزی از اطلاعات گسترده تری نسبت به محصولات برخودارند. لذا در هنگام بازاریابی محتوا باید آنان را انسانهایی باهوش و با ذکاوت در نظر بگیریم تا در تأمین محتوا از هر گونه خطا و اشتباه به دور باشیم.
• 9-دسته بندی مشتریان و تأمین نیازهای آنها
• با دسته بندی مشتریان، می‎توان نیازهای آنان را نیز مشخص و تعیین نمود و به آن پاسخ داد. یکی از هدفهای بازاریابی محتوا باید کمک به مشتریان و کسانی که اطلاعات پایه‌ای نسبت به محصولات ندارند، باشد.
• مزایای بازاریابی محتوا

1-افزایش مشتریان و توسعه فعالیت‎ها‎

2-کاهش تعداد دفع مشتریان

مشکلات بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا

• بازاریابی محتوا شامل مجموعه‎ای از امتیازات است که موجب گرایش بسیاری از مدیران وب سایت‌ها‎ به آن گردیده، اما در عین حال نباید از مشکلات آن نیز غافل شد از جمله:

تصورات نادرست راجع به بازاریابی محتوا

• اگر چه بازاریابی محتوا توانسته است به موفقیت‌های زیادی نائل شود اما نباید از نظریات منتقدین دور شد چرا که به گمان این افراد بازاریابی محتوانتوانسته جایگاه خوبی را در میان کاربران اینترنتی پیدا کند. دلایل این گروه را می‌توان در موارد زیر تشریح کرد:

1-هزینه بالای تامین محتوا

• از نظر این گروه برای تشکیل تیم تامین محتوا نیاز به صرف هزینه‌های زیادی است که در پاسخ به این نقد باید گفت که موفق‎ترین شرکت‌های تولیدی آنهایی هستند که در امر بازاریابی موفقیت بیشتری را کسب کرده اند و این در حالی است این شرکتها سایتهای بزرگی را راه اندازی کرده‌اند. شرکت‌هایی چون اپل، سامسونگ، مرسدس بنز دارای وب سایت می‌باشند که تامین محتوا نیز یکی از نکات قابل توجه در عملکرد آنها می‌باشد.
• این شرکت‌ها می‌توانند با برآورد هزینه‌های تأمین محتوا و میزان فروش، به سود زیان خود در این امر پی ببرند و در صورتی که هزینه تأمین محتوا را از میزان فروش بیشتر ببینند از ادامه کار خودداری نمایند

2-تامین محتوای ویروسی و عدم تامین نیازهای مخاطبین

• منتقدین معتقدند که به دلیل رقابت تنگاتنگ میان وب سایت‌ها،  محتوایی می‌تواند در صحنه رقابت پیروز شود که از برخی تکنیک‌ها از جمله ویروسی کردن مطالب استفاده نماید.
• ویروسی کردن مطالب  زمانی صورت می‌گیرد که یک سایت توانایی تامین محتوای با کیفیت و رعایت سایر اصول سئو را نداشته باشد که باید گفت، چنانچه وب سایتی تمامی تکنیک‌های بهینه سازی سایت را رعایت کند دیگر نیازی به ویروسی کردن محتوا نخواهد داشت.

3-افزایش محتواهای ساده و بی کیفیت

• از آنجایی یکی از راه‌های بالا بردن رتبه سایت، بارگذاری محتواها می‌باشد، لذا منتقدین تامین محتوا معقتدند افزایش بیش از حد محتوا تنها موجب اضافه کردن محتواهای بیشتر در سایت می‌گردد در حالی که این محتواها بی‎کیفیت بوده و توانایی پاسخگویی به نیاز اصلی مخاطبان را ندارند. در پاسخ باید گفت که موتورهایی جستجویی چون گوگل به دلیل داشتن سنسور، وب‌سایت‌هایی که محتوای فراوان و بی‌ربط و باکیفیت پایین می‌سازند را جریمه می‌کنند و رتبه‌های آنها را کاهش می‌دهند.

4-عدم علاقه مشتریان به محتوا

• منتقدان بر این نظر هستند که تمامی مشتریان به محتواهای سایت علاقمند نیستند بنابراین تأمین محتوا کاری بیهوده می‌باشد که می توان گفت، کسانی که به تأمین محتوا مشغول هستند، افراد خبره و با مهارتی بوده که به خواسته‌های اکثریت مشتریان توجه دارند. از سوی دیگر وجود بخش پرسش و پاسخ و همچنین ارائه پیشنهاد راهی برای شناخت نظریات مشتریان و کاربران به شمار می‌رود که از این طریق تیم تامین محتواکمک می‌کند تا در درج مطالب مفیدتر تلاش بیشتری کنند.

5-سئو به عنوان هدف اصلی بازاریابی محتوا

• اگر چه این گروه بر این نظرند که تامین محتوا تنها با هدف ارتقای رتبه سایت و بهینه سازی آن صورت می‌گیرد اما این امر تنها یکی از اهداف آن می‌باشد و هدف اصلی محتوا پاسخ به نیازهای کاربران است.

6-استفاده بیش از اتوماسیون

• برخی از شرکت‌های بازاریابی دیجیتال برای ارتقا محتوا از ابزارهای خودکاری همچون زمان‌بندی ارسال‌ رسانه‌های اجتماعی، انتشار خودکار در وبلاگ، نظارت‌های اجتماعی، هشدارها و ... استفاده می‌کنند. اما این امر همیشگی نبوده و در برخی موارد استفاده می‌شود.
•  آنچه از نظر منتقدین بیان شد تنها در حد تئوری بوده و در عمل موجب کاهش امتیازات محتوا نیست. در اینجا می توان از چند مورد به عنوان انتقادهای منصفانه از محتوا یاد کرد:

- ملاحظات امنیتی اطلاعات کاربران

- عدم آشنایی برخی کاربران به اینترنت

- عدم اعتماد برخی کاربران به تبلیغات اینترنتی

- مشکلات دسترسی محتوا به اینترنت مانند فقدا اینترنت

- تغییرات و پویایی اینترنت که باعث تغییر در روشهای بازاریابی می گردد

دانلود فایل PFD مقاله

بازاریابی محتوا

• ·         بازاریابی محتوا یکی از ابزارهایی که به وسیله آن می‎توان پیام را به مشتریان انتقال داد و آنها را برای خرید متقاعد کرد.
• ·         در سال‌ها‎ی اخیر دلایل مختلفی موجب شد تا روند و مسیر حرکت بازاریابی از شکل سنتی خود به بازاریابی محتوا تغییر پیدا کند؛ از جمله این دلایل می توان به بالا رفتن دانش و تخصص مشتریان در حوزه‌ها‎ی مختلف،
• ·         جهانی شدن و به دنبال آن روند رو به رشد تجارت جهانی، افزایش هزینه تبلیغات سنتی و کاهش اثر بخشی تبلیغات سنتی به دلیل آشنایی مخاطب با فرایند تبلیغات و همینطور جزییات اجرایی و عملیاتی آن اشاره نمود.
• ·         . بازاریابی محتوا در برگیرنده  انواع مطالب از جمله؛ کتاب الکترونیکی، مقالات مرتبط، اینفوگرافیک، ویدیوی آموزشی، انیمیشن، نظرسنجی، اسلاید و وبینار می‎باشد.
• ·         بازاریابی محتوا چهار تفاوت عمده نسبت به تبلیغات دارد:
• ·         در بازاریابی محتوا، مطالب به طور خاص در رسانه‌ها‎ی تحت مالکیت خود پخش می‎شوند.
• ·         استراتژی بازاریابی محتوا بیشتر حالت جذب کننده دارد تا دافعی بودن،  و هرگز برای مشتریان مزاحمتی ایجاد نمی‎کند.
•  در بازاریابی محتوا رابطه علت و معلولی وجود ندارد به همین دلیل اندازه گیری نتایج معمولاً کار دشواری است.

نکاتی در رابطه با بازاریابی محتوا

• شناسایی دقیق خوانندگان هدف؛ هدف از هر سایتی، تامین محتوا برای طیف وسیعی از مردم جامعه می‎باشد.
• قبل ازتولید محتوا، باید به سن، جنس، سلیقه و ... مخاطبان توجه نمود و بر این اساس محتوا را تهیه نمود.
• شناسایی دقیق مشکلات جامعه هدف و ارایه راه حل برای آنها؛ پس از مشخص شدن هدف سایت و مخاطبان آن، باید مشکلات و سوالات آنان را شناسایی و درصدد پاسخ به آنها برآمد.
• درگیر کردن ذهن مخاطب؛ افراد علاقه بیشتری دارند تا به سمت مطالبی که چالش برانگیزتر هستند، بروند.
• دانلود فایل PDF مقاله

http://content-marketing.loxblog.com

http://content-marketing.mihanblog.com

بازاریابی اینترنتی و بازاریابی محتوا

• از اوایل دهه 1990 که کسب و کار اینترنتی رونق گرفت، تامین محتوا نیز به عنوان جز لاینفک آن محسوب می‎شد به گونه‌ای که امروزه از بازاریابی اینترنتی می‎توان با عنوان «بازاریابی محتوا» نیز یاد کرد.
•  در بازاریابی الکترونیکی اینترنت واسطه میان بازاریاب‎ها‎ و مصرف کننده‎ها‎ است که به تسهیل مبادلات ایجاد شده توسط فعالیت‎های بازاریاب‎ها‎ کمک می‎کند.
• در بازاریابی محتوا سازمان‎ها، مدیران و مشتریان کاهش هزینه‎ها و در عین حال بهبود کیفیت کالاها و خدمات، و افزایش سرعت تحویل را مورد توجه قرار می‎دهند و اطلاعات را از طریق شبکه گسترده جهان قابل عرضه و مبادله می‎نمایند.

بهترین شیوه‎ها‎ی بازاریابی محتوا:

• بازاریابی محتوا نیازمند رعایت برخی اصول و قوانین است که باید توسط نویسندگان مد نظر قرار گیرد. در زیر به برخی از این نکات اشاره می‎کنیم:

• هنر برقراری ارتباط با مشتریان:
• نقطه ثقل بازایابی محتوایی، برقراري ارتباط با مشتريان حقيقي و بالقوه می‎باشد. در این روش، محتوایی مفید در اختیار مخاطب قرار می‎گیرد که در عین معرفی محصولات فهم مشتریان را نیز مد نظر قرار می‎دهد.

• پیش بینی آینده:
• بازاریابی محتوا زمانی موفق خواهد بود که با توجه به مقتضیات زمانی پیش برود و از سوی دیگر فاکتورهای آینده را نیز پیش‌بینی نماید.

• به چالش کشیدن ذهن خواننده :
• به چالش کشیدن اذهان مشتریان می‎تواند موجب اعتبار بیشتر محتوا شود. به عبارت دیگر اگر زمان تولید محتوا، مشتریان را افرادی فکور و تصمیم گیرنده تصور کنیم، محتوای چالشی می‎توان تهیه نمود که ذهن خواننده را درگیر خود نماید و او را برای  دنبال کردن سایر محتواهایی که در وب سایت بارگذاری می‎شوند، ترغیب نماید.

• استتار کردن تبلیغات در درون متن:
• برخلاف تصور رایج، بازاریابی محتوا به معنای فروش محصولات نیست بلکه در محتوا تنها معرفی و تبیین کارکرد محصولات هدف اصلی می‎باشد.
•  بهترین شیوه بازاریابی آن است که کمتر ذهن مخاطب را آزار دهد و در عین حال تاثیر پنهانی بر وی گذارد.
•  محتوایی که تبلیغات و معرفی محصولات و فرآورده‎ها‎ را در درون خود پنهان نماید، تاثیرگذارتر خواهد بود.

• مشتمل بر نقاط اصلی:
• محتوا باید حاوی تمامی مؤلفه‎ها‎ و فاکتورهای موضوع باشد برای این منظور باید هنگام تهیه محتوا در منابع پژوهشی زیادی جستجو نمود تا علمی‎ترین مطالب را در اختیار مخاطبان قرار داد.

• پاسخ‌ها برای ایده‌سازی محتوا:
• وب‌سایت جایی که مشتریان جست‌وجوی اطلاعات خود را از آنجا آغاز می‌کنند، بنابراین محتوا باید بتواند سوالات مشتری‌ها را رصد کرده و به آنها پاسخ دهد.

• استفاده از عناوین چالشی :
• شاید تاکنون به عناوین روزنامه‎ها‎ توجه کرده باشید. برای روزنامه‎ها‎ اصولا از تیترها و عنوان‎ها‎ی چالشی استفاده می‎شود به همین دلیل گفته می‎شود بهترین نویسندگان حوزه تامین محتوا کسانی هستند که بتوانند همچون روزنامه نگاران عنوان‎ها‎ی خاصی انتخاب کنند که توجه کاربران را به خود جلب نماید و آنها را برای خواندن محتوا ترغیب نماید.

• رعایت اصول دستور زبان:

• متنی که به عنوان محتوا تهیه می‎شود باید بدون اشتباهات دستوری بوده و ساده بیان شود به طوری که خواننده بدون هیچگونه مشکلی مفهوم را دریافت نماید.
• توزیع محتوا در شبکه‎ها‎ی اجتماعی:
• بازاریابی محتوایی تنها به مرحله تأمین محدود نمی‎شود بلکه پس از تهیه آن باید در اختیار مشتریان قرار بگیرد. بدین منظور باید پس از بارگذاری محتوا در سایت، لینک آن در شبکه‎ها‎ی اجتماعی توزیع شود تا کاربران را برای مطالعه محتوا سوق دهد.
• دانلود فایل PDF مقاله

http://content-marketing.loxblog.com

http://content-marketing.mihanblog.com